Title: Neuer intelligenter Telefonassistent im Augenzentrum am Klinikum & Heumarkt
Author: Kadir Kocadag
Published: 21. Januar 2025
Last modified: 23. Oktober 2025

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# Neuer intelligenter Telefonassistent im Augenzentrum am Klinikum & Heumarkt

 Veröffentlicht am 21. Januar 202523. Oktober 2025 von [Kadir Kocadag](https://www.augenzentrum-am-klinikum.de/author/kadir-kocadag/)

**„Hallo. Hier ist der digitale Assistent vom Augenzentrum.“**

In unseren Augenzentren am Klinikum & Heumarkt haben wir einen neuen intelligenten
Telefonassistenten im Einsatz, welcher in der Lage ist rund um die Uhr Anrufe entgegenzunehmen
und Ihr Anliegen für uns zu dokumentieren, auch an Wochenenden und an Feiertagen.
Unsere Patient:innen haben die Möglichkeit unkompliziert z.B. Rezepte, Überweisungen
und andere Anliegen zu beauftragen. Terminanfragen können auch entgegengenommen 
werden, sind aber auch weiterhin ganz einfach online über unsere Homepage buchbar(
bevorzugt). Falls Ihr Anruf bei uns über ein Mobiltelefon mit Rufnummernübertragung
erfolgt, erhalten Sie kurzfristig eine SMS Benachrichtigung über den Stand der Bearbeitung.

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[Fortbildung für Allgemeinmediziner](https://www.augenzentrum-am-klinikum.de/fortbildung-fuer-allgemeinmediziner-2/)